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12305投诉了会怎么样

吴亮律师2025-08-16杭州市余杭区律师网

投诉12305后,消协会介入调解。依据《消费者权益保护法》,若协商无果,工商部门将调查并可能处罚商家,如吊销执照等。不及时处理可能导致消费者提起民事诉讼,要求赔偿。
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投诉12305后:1. 等待消协联系商家协商;2. 若协商无果,向工商部门投诉,等待调查处理;3. 如问题未解决,可准备证据向法院起诉,要求赔偿。
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投诉后常见处理方式为协商、行政投诉及诉讼。优先尝试与商家协商;协商不成,可向消协或工商部门投诉;若问题严重,可考虑向法院提起诉讼。

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