快递驿站收费不

快递驿站不应擅自收费，这违反了快递服务合同。分析：根据《快递暂行条例》和快递服务的相关法律规定，快递公司在提供服务时，应按照约定的服务标准和价格进行，不得擅自增加收费项目。快递驿站作为快递服务的延伸，其服务也应遵循这一原则。若快递驿站未经允许擅自收费，则构成对快递服务合同的违约，消费者有权要求驿站退还费用，并可向快递公司或相关监管部门投诉。提醒：若快递驿站持续擅自收费，且拒绝退还费用，或服务态度恶劣，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，消费者在面对快递驿站擅自收费时，可采取以下处理方式：1. 与快递驿站协商，要求退还多收的费用，并明确其服务标准。2. 若协商无果，可向快递公司投诉，要求公司介入处理。3. 向消费者协会或市场监管部门举报，寻求第三方调解或行政处罚。选择方式：根据问题的严重程度和自身情况，消费者可优先选择协商方式解决，若协商无果，再逐步升级至投诉、举报等处理方式。
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具体操作：1. 协商阶段：消费者应明确表达自身诉求，要求快递驿站退还多收的费用，并可要求其提供合法的收费依据。若驿站无法提供，则更应加强要求其退费的立场。2. 投诉阶段：消费者应向快递公司客服部门投诉，详细说明情况，并提供相关证据，如快递单、收费凭证等。要求快递公司介入调查，并给出处理结果。3. 举报阶段：若快递公司未能有效处理，消费者可向消费者协会或市场监管部门提交书面举报材料，详细说明情况，并提供相关证据。要求相关部门介入调查，对快递驿站进行处罚，并维护消费者合法权益。在此过程中，消费者应保留好所有相关证据，以备不时之需。